Пост любви к Финнэйру. Так как с 15 числа у них забастовка, а нам 16 числа лететь в Будапешт, я активно мониторила и...

четверг, 14 ноября 2013

17:12

Ими

I am a Wonder Woman. / мускулистый, опасный и немного жирненький

Пост любви к Финнэйру.

Так как с 15 числа у них забастовка, а нам 16 числа лететь в Будапешт, я активно мониторила их сайт и в один прекрасный момент не нашла нужных нам самолетов в списках вылетов, планируемых к исполнению. Имея крайний вариант в виде вернуть билеты, купить билеты на другие авиалинии, но не имея вариантов отменить поездку, я сегодня позвонила в их отделение. Пикантности добавляло то, что билеты у нас акционные - мы не имеем права их менять/возвращать и т.д. Поэтому, хотя по сути это вина компании, я волновалась, так как лететь нужно именно в эту неделю, и прямо именно 16 числа (край - 17того).

Звоню в Питерский филиал, готовая стоять прямо до последнего. Девушка уточняет мою фамилию и дату вылета. И говорит:
Да, ваши рейсы отменены, но я вам прямо сейчас перебронирую билеты, вылет в 16:45 из Санкт-Петербурга, пересадка в Вене, в Будапеште будете ровно в то же время. Подтверждение бронирования придут по почте в ближайшие пятнадцать минут, обратно полетите по расписанию. Никаких затрат с вашей стороны, это, разумеется, наша вина, приносим извинения за доставленные неудобства!

Через 10 минут на почту приходят подтверждения билетов, перелет Люфганзой. Рыдаю от умиления и добра.

URL