I am a Wonder Woman. / мускулистый, опасный и немного жирненький
Корпоратив в этом году принес мне столько эмоций, что мне приходится писать о нем целый пост.
Чувства смешанные - ровно 50/50. С одной стороны - в этой бочке столько сладчайшего меда, а с другой стороны - столько дегтя.
про любовьНаши корпоративы всегда организованы с любовью и на пятерочку. Наш исполнительный, наши офис менеджеры - с огромной любовь подходят к делу, а теперь - когда в компании 200 человек - еще и с размахом.
Это очень круто.
Если посмотреть назад, то страшно вообще подумать, чего мы добились, как компания. Мы выросли в два раза за год, и по базе клиентов, и по размеру. Новые услуги, программы, новые команды, новые процессы.
Если говорить про наш отдел, то:
В нем теперь 50 человек, не считая удаленки.
Количество языков, качество поддержки, уровень удовлетворения клиентов - все это выросло. Рост - огромный, не буду цитировать тут годовой отчет по статистике, но вообще сложно поверить, что мы такое провернули.
Мой отдел увеличил продуктивность в 50 раз. Здесь нет лишнего нуля.
В 50 раз. Это новые люди - +13 человек. Но это и скорости работы (36 заявок в час версус 91 заявка в декабре).
Я вчера рассказывала про эту статистику своим (господи, какие они у меня красивые все, я не могу), и чуть не ревела.
Совершенно новое для меня чувство - приходить на корпоратив не как сотрудник, а как начальник, и смотреть на _свой_ отдел. Смотреть, какие они все - красивые, умные, как они круто танцуют, как улыбаются.
(когда мой старший сотрудник получил номинацию на голосовании человек года (очень важная наша традиция) я, кажется, была больше рада чем он, потому что это для меня ужасно много значит - это не только про его рост, но и про то, что он растет в моем отделе).
Ходила там, обнимала всех подряд, смотрела, гордилась и неистово любила. Неистово.
Отдельно - испытывала чувство благодарности за то, что даже знатно датые, знатно веселые, все 50 человек нашего отдела вели себя прилично. И на танцполе, и за столами, и в зале. Это было важно.
про деготьВажно это было потому, что пожалуй впервые вместе с такой гордостью за своих, я испытывала такую гамму эмоций за других.
Наш айти отдел - вообще странное место. Мы с ними часто конфликтуем во время работы, но это вроде бы и не важно. Я не довольна качеством их работы и их структурой - это тоже не важно на корпоративе, особенно учитывая, что это не мой отдел и я за него не отвечаю.
Но вот когда пьяные айтишники начинают лапать меня и моих девочек - вот это уже совсем другое дело.
Корпоратив - это определенно место для и тактильного контакта тоже - алкоголь, танцы, все такое. Но нужно очень хорошо понимать, что не всем может быть это приятно. И тот факт, что мне несколько раз пришлось вмешиваться и посылать айтишников нахуй потому, что они лезли к нашим девочкам - это не ок.
Верно и то, что многие девочки у нас (особенно новенькие и которые не совсем мои) - не умеют говорить нет. Смотрят на меня тоскливо и "Не могу же я его грубо послать."
Помню в себе ту же историю - когда я не могла посылать пьяных людей, потому что они же обидятся, и считала их эмоции в любом состоянии важнее своих.
И я знаю, насколько тяжело переучиться. Но это опять та же тема с тем, что жертва все равно никогда не виновата в насилии - она могла бы не пить, могла бы владеть боевыми искусствами, могла бы что угодно еще. Но если она нет - это не повод ее обвинять в насилии.
Да, конечно, насилия на корпоративе не было. Только Оля ходила и аккуратно обнимала девочек за талию, отводила их в сторону, а они потом: господи, спасибо тебе, я испугалась и не знала что делать. И этой дичи было больше чем я когда либо хотела видеть в нашей компании.Не про одного человека, а про многих, про их отношение, что начать лапать на танцполе рандомную незнакомую (а мы работаем в разных офисах) девушку - это ок.
Один такой на третью попытку получил от меня по руке, потому что кто с двух раз не понял, тому пиздец.
Это часть нашей культуры, часть восприятия женщин, какое-то тупое осознание, что "он же пьяный" и "как я его нахуй пошлю" и тупое осознание про то, что можно лапать девушек и игнорировать их душевный комфорт в диалоге, преследовать по залу, когда девушка постоянно прекращает общение и убегает, подкатывать на рабочем мероприятии.
Неумение одних послать нахуй и умение вторых этим пользоваться.
Ужасно и, на самом то деле, больно. Больно, что я не могу пока в общий чат написать то, что написала сейчас вам, потому что у меня не комфортная для этого команда HR, которая не будет этим заниматься, больно, что в принципе таких людей нанимают в наши отделы (слава богу не к нам). Больно, что на корпоративе нельзя расслабиться.
Обидно- и за компанию, и за девушек.
про любовьРадостно, что на любую фразу "все мужики такие", я могу сказать, что хуй - потому что у меня есть пример из 25 мужчин в нашем отделе, которые даже под алкоголем вели себя как огромные молодцы, и разве что отгоняли айти отдел от девочек.
И мне кажется, что это - вопрос здоровой атмосферы, в которой мы работаем - интернациональности, гендерного баланса, разговоров о терапии, доверия, дружбы. Это про то, что у меня был каминг аут коллегам (и не только у меня).
В том, что мы смогли его себе позволить.
Какие чудеса с тобой творит обстановка, где разговаривать про все это - принято и не стыдно. Смотрю, как растут и меняются люди, которые приходят к нам в отдел, и просто не могу - от любви тяжело дышать.
Ведь мы смогли построить место, где на корпоративе и в офисе можно свободно говорить обо всем.
Ведь когда меня спрашивают - "будут ли лишения, пиздюли, увольнения, когда я накосячу" - я отвечаю, что мы будем разговаривать, разговаривать и разговаривать, пока не станет лучше.
Потому что вот я смотрю на эту статистику, на наши годовые отчеты и вижу - это работает.
Вот это работает, а не пиздюли. Грамотный подбор и здоровая атмосфера.
Самое главное чудо - это видеть как люди с травматичным рабочим опытом или с психическими расстройствами стабилизируются и раскрываются на этой работе. Лучший подарок на Рождество.
Чувства смешанные - ровно 50/50. С одной стороны - в этой бочке столько сладчайшего меда, а с другой стороны - столько дегтя.
про любовьНаши корпоративы всегда организованы с любовью и на пятерочку. Наш исполнительный, наши офис менеджеры - с огромной любовь подходят к делу, а теперь - когда в компании 200 человек - еще и с размахом.
Это очень круто.
Если посмотреть назад, то страшно вообще подумать, чего мы добились, как компания. Мы выросли в два раза за год, и по базе клиентов, и по размеру. Новые услуги, программы, новые команды, новые процессы.
Если говорить про наш отдел, то:
В нем теперь 50 человек, не считая удаленки.
Количество языков, качество поддержки, уровень удовлетворения клиентов - все это выросло. Рост - огромный, не буду цитировать тут годовой отчет по статистике, но вообще сложно поверить, что мы такое провернули.
Мой отдел увеличил продуктивность в 50 раз. Здесь нет лишнего нуля.
В 50 раз. Это новые люди - +13 человек. Но это и скорости работы (36 заявок в час версус 91 заявка в декабре).
Я вчера рассказывала про эту статистику своим (господи, какие они у меня красивые все, я не могу), и чуть не ревела.
Совершенно новое для меня чувство - приходить на корпоратив не как сотрудник, а как начальник, и смотреть на _свой_ отдел. Смотреть, какие они все - красивые, умные, как они круто танцуют, как улыбаются.
(когда мой старший сотрудник получил номинацию на голосовании человек года (очень важная наша традиция) я, кажется, была больше рада чем он, потому что это для меня ужасно много значит - это не только про его рост, но и про то, что он растет в моем отделе).
Ходила там, обнимала всех подряд, смотрела, гордилась и неистово любила. Неистово.
Отдельно - испытывала чувство благодарности за то, что даже знатно датые, знатно веселые, все 50 человек нашего отдела вели себя прилично. И на танцполе, и за столами, и в зале. Это было важно.
про деготьВажно это было потому, что пожалуй впервые вместе с такой гордостью за своих, я испытывала такую гамму эмоций за других.
Наш айти отдел - вообще странное место. Мы с ними часто конфликтуем во время работы, но это вроде бы и не важно. Я не довольна качеством их работы и их структурой - это тоже не важно на корпоративе, особенно учитывая, что это не мой отдел и я за него не отвечаю.
Но вот когда пьяные айтишники начинают лапать меня и моих девочек - вот это уже совсем другое дело.
Корпоратив - это определенно место для и тактильного контакта тоже - алкоголь, танцы, все такое. Но нужно очень хорошо понимать, что не всем может быть это приятно. И тот факт, что мне несколько раз пришлось вмешиваться и посылать айтишников нахуй потому, что они лезли к нашим девочкам - это не ок.
Верно и то, что многие девочки у нас (особенно новенькие и которые не совсем мои) - не умеют говорить нет. Смотрят на меня тоскливо и "Не могу же я его грубо послать."
Помню в себе ту же историю - когда я не могла посылать пьяных людей, потому что они же обидятся, и считала их эмоции в любом состоянии важнее своих.
И я знаю, насколько тяжело переучиться. Но это опять та же тема с тем, что жертва все равно никогда не виновата в насилии - она могла бы не пить, могла бы владеть боевыми искусствами, могла бы что угодно еще. Но если она нет - это не повод ее обвинять в насилии.
Да, конечно, насилия на корпоративе не было. Только Оля ходила и аккуратно обнимала девочек за талию, отводила их в сторону, а они потом: господи, спасибо тебе, я испугалась и не знала что делать. И этой дичи было больше чем я когда либо хотела видеть в нашей компании.Не про одного человека, а про многих, про их отношение, что начать лапать на танцполе рандомную незнакомую (а мы работаем в разных офисах) девушку - это ок.
Один такой на третью попытку получил от меня по руке, потому что кто с двух раз не понял, тому пиздец.
Это часть нашей культуры, часть восприятия женщин, какое-то тупое осознание, что "он же пьяный" и "как я его нахуй пошлю" и тупое осознание про то, что можно лапать девушек и игнорировать их душевный комфорт в диалоге, преследовать по залу, когда девушка постоянно прекращает общение и убегает, подкатывать на рабочем мероприятии.
Неумение одних послать нахуй и умение вторых этим пользоваться.
Ужасно и, на самом то деле, больно. Больно, что я не могу пока в общий чат написать то, что написала сейчас вам, потому что у меня не комфортная для этого команда HR, которая не будет этим заниматься, больно, что в принципе таких людей нанимают в наши отделы (слава богу не к нам). Больно, что на корпоративе нельзя расслабиться.
Обидно- и за компанию, и за девушек.
про любовьРадостно, что на любую фразу "все мужики такие", я могу сказать, что хуй - потому что у меня есть пример из 25 мужчин в нашем отделе, которые даже под алкоголем вели себя как огромные молодцы, и разве что отгоняли айти отдел от девочек.
И мне кажется, что это - вопрос здоровой атмосферы, в которой мы работаем - интернациональности, гендерного баланса, разговоров о терапии, доверия, дружбы. Это про то, что у меня был каминг аут коллегам (и не только у меня).
В том, что мы смогли его себе позволить.
Какие чудеса с тобой творит обстановка, где разговаривать про все это - принято и не стыдно. Смотрю, как растут и меняются люди, которые приходят к нам в отдел, и просто не могу - от любви тяжело дышать.
Ведь мы смогли построить место, где на корпоративе и в офисе можно свободно говорить обо всем.
Ведь когда меня спрашивают - "будут ли лишения, пиздюли, увольнения, когда я накосячу" - я отвечаю, что мы будем разговаривать, разговаривать и разговаривать, пока не станет лучше.
Потому что вот я смотрю на эту статистику, на наши годовые отчеты и вижу - это работает.
Вот это работает, а не пиздюли. Грамотный подбор и здоровая атмосфера.
Самое главное чудо - это видеть как люди с травматичным рабочим опытом или с психическими расстройствами стабилизируются и раскрываются на этой работе. Лучший подарок на Рождество.
-
-
25.12.2018 в 14:40Ну то есть раньше я восхишалась тобой, потому что ты очень хороший человек, лучший, чем я могла бы себе представить, и мне очень радостно учиться у тебя этой человечности. Теперь ты стала еще и хорошим руководителем, и я могу учиться у тебя еще и этому. Да, я в курсе, что это очень сильно связанные вещи.
Спасибо тебе и поздравляю.
-
-
25.12.2018 в 19:55-
-
26.12.2018 в 07:20-
-
26.12.2018 в 14:32Очень помогает знать, что есть места, где царит такая атмосфера и понимание, что есть люди, которые умеют быть людьми в любом состоянии, не прикрываясь алкоголем.
Я очень надеюсь, что со временем положительный пример вашего отдела повлияет на всю компанию, даже на тот айти отдел!
-
-
26.12.2018 в 19:08-
-
27.12.2018 в 22:58